FAQ  

Frequently asked questions

¿Cuánto tiempo se demora el envío?


Si tenemos el producto en stock, se le entrega al transportista al otro día de la compra. El envío tardará de acuerdo a los tiempos establecidos de la empresa. Para el caso de los productos que no los tenemos en stock y debemos elaborarnos de acuerdo a las necesidades de nuestro cliente, nos estaremos demorando en entregarselo al transportista en 3 días hábiles.




Materiales para la elaboración de nuestros productos


Nuestros productos son elaboradores a mano y semipersonalizados. Buscamos la mejor materia prima colombiana. Las telas y cuerdas son de algod+pn al 100%.




Medidas o guia de tallas


Al ser productos elaboradores a mano y de manera artesanal, las medidas pueden variar unos milimetros. Tratamos siempre de ser muy precisos con las medidas establecidas.





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